很多人谈人际关系,都说不会处理;年轻的时候情绪很高,经常和领导吵架,拒绝接受任何人,看着每个人的缺点,看不起每个人。然而,经过多年的实践,我逐渐意识到了做人的一些原则,从我对这些原则的顿悟中,我发现了一些无法处理人际关系的心理障碍。
学会控制自己的逆反情绪。当有些人听到与自己不同的观点时,本能的反应就是反抗。在这种情绪的驱使下,很难清晰地分析对方的观点,听清楚对方说的任何话。这种表现往往是在讨论会上,或者听到别人的批评时。不能与人交流的人,往往表现为别人一说完观点就跳起来反驳,言辞激烈
处理这类问题时,首先要自我调节情绪,稳定几分钟,平息上来的逆反情绪,然后抱着平静的心理听取别人的意见。听其他意见的时候,我们先仔细听,他的和我的有什么不同? 他的想法有什么漏洞? 他的想法会产生什么负面结果? 他有备用方案吗? 他说我的缺点,我真的存在吗? 没有误解吗? 如果是误会,该怎么解释? 一般来说,对于对方指出的我的缺点,首先表示感谢。 “谢谢你的坦率。 我有很多自己看不见的缺点,需要有人帮我改正。 这样,我以后就会知道怎么改掉这些缺点了。 ”需要说明的误解,请在最短时间内说明
必须学会客观看待别人的优点,客观看待自己的缺点。每个人都有自负的心理。 这种心理在人的背后说人的“癖好”,是因为在某些方面,我觉得那个人不如自己。
在职场上的人必须学会正确平衡自己的不良情绪。 那就是学会客观地看待别人的优点。 例如,晋升的人。 必须承认,那是人的能力,是在职场中生存的能力。如果自己也能做的话,就努力;如果自己做不到,就不要嫉妒。那么无法提高自己,所以必须用心口服。职场中的人际原则与天桥诘式的宣传口号有相同的含义。 光说不练,那是假的; 练习也不说,那是愚蠢的做法;说说练练是大显身手的地方。
